Управление конфликтами

Abstract

Данное учебное пособие составлено с целью повышения компетентности будущих специалистов в области управления конфликтами в коллективе. В пособии приводится краткий курс лекционных занятий, а также соответствующий им комплекс управленческих задач и заданий, направленный на развитие представлений будущего специалиста о себе как о субъекте управления конфликтами; на освоение основных конфликтологических концепций; на овладение основными видами деятельности по управлению конфликтами в организации. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриат) «Управление человеческими ресурсами» и 44.03.04 «Профессиональное обучение» (уровень бакалавриат) профиля «Экономика и управление», осваивающих курс «Управление конфликтами». Материал обладает практико–ориентированной направленностью